患者様の個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報の取得について

当院は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的について

当院は、以下の利用目的の範囲内でのみ、患者様から取得した個人情報を利用いたします。

【施術・療養の提供に必要な利用目的】

1. 適切な施術・療養サービスの提供のため
2. 当院の事務・管理を適切に行うため
   • 施術所の管理
   • 会計・経理
   • 安全確保、事故の防止等の分析と報告
3. 法令・行政上の業務の対応のため
   • 賠償責任保険等に係る、専門団体・保険会社等への相談または届け出等
   • 行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
4. 療養費申請のための事務
   • 療養に関する事務およびその委託
   • 審査支払機関へのレセプトの提出
   • 審査支払機関または保険者からの照会への回答
   • 労災保険請求での利用
   • 交通事故の際の保険会社との連絡
5. 状態説明等、適切な施術を提供するための情報提供
   • 未成年の患者様のご家族等への状態説明
   • 患者様の施術のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合

【当院の管理運営業務】

1. 施術サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
2. 新メニュー・新サービスのご案内
3. アンケートのご依頼
4. キャンペーン・イベント等の申込受付、事務手続き、患者様へのご連絡

※ご案内等のご連絡が不要な場合は、いつでもお申し出ください。

3. 個人情報の管理について

当院は、患者様から取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えいを防止し、安全に管理・保管いたします。電子データは、アクセスできる者を限定したうえで管理します。

4. 個人情報の第三者提供について

当院は、法令に定める場合、及び上記の利用目的に必要な範囲（療養費の請求等）を除き、事前に患者様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 個人情報の業務委託について

当院は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、委託先について十分な調査を行ったうえで、秘密を保持させるための契約等を結び、適正な監督を行います。

6. 個人情報提供の任意性について

個人情報のご提供は患者様ご本人の任意ですが、必要な個人情報をご提供いただけない場合は、各種手続きに支障をきたす場合がありますことをご了承ください。

7. 開示・訂正・利用停止等について

患者様ご本人が、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、及び第三者への提供の停止（以下「開示等」）を求められた場合には、法令に従って対応いたします。ご希望の場合は、下記の窓口までお問い合わせください。

苦情及びお問い合わせ窓口

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